Conditions d’utilisation

Conditions générales de la boutique en ligne Gymnation Sportswear Oy. Valables à partir du 01.04.2019.

Ces conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués sur gymnationwear.com. Ces conditions s’appliquent entre le consommateur/client et Gymnation Sportswear Oy.

Gymnation Sportswear Oy est une entreprise finlandaise. Numéro d’enregistrement : 2889513-3, adresse : Höyläämötie 7, 00380 Helsinki, Finlande.

1. Application des Conditions générales

Ces conditions générales (ou « Conditions ») s’appliquent uniquement aux commandes passées sur gymnationwear.com.
Gymnation se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les Conditions mises à jour s’appliqueront aux commandes passées après leur date d’entrée en vigueur. En commandant des produits, le client (ou « vous ») accepte ces Conditions ainsi que l’utilisation de ses données personnelles et des cookies conformément à la Politique de confidentialité de Gymnation.

2. Passer commande et s’inscrire

Toute personne âgée d’au moins 18 ans, disposant d’une adresse de livraison permanente et d’une adresse email valide, et commandant dans la zone de livraison de la boutique en ligne peut passer une commande.
Pour acheter sur gymnationwear.com, vous devez fournir : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et autres données nécessaires à l’achat.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies.
Nous nous réservons le droit de ne pas livrer la commande en cas d’historique de crédit négatif, d’informations incomplètes, de commande incorrecte ou pour toute autre raison similaire. Dans un tel cas, tout paiement reçu vous sera remboursé.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, contenant le numéro de commande et les détails du produit. La confirmation de commande fait office de reçu d’achat. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.

Vous pouvez choisir de vous enregistrer comme client. L’inscription nécessite une adresse e-mail valide et un mot de passe choisi par le client.
Vous devez toujours protéger vos identifiants, car vous êtes responsable de toutes les commandes passées avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

3. Informations produit et disponibilité

Gymnation s’efforce de fournir en ligne des informations à jour et exactes sur les produits et leur disponibilité.
Cependant, nous ne pouvons pas garantir l’exactitude des informations ou la disponibilité des produits.
Si le produit acheté est en rupture de stock malgré l’indication en ligne, Gymnation informera immédiatement le client via les coordonnées fournies.
Si le produit n’est plus disponible, Gymnation garantit un remboursement complet, et l’achat sera annulé.

4. Prix, frais de livraison, taxes

Les prix indiqués s’appliquent uniquement aux commandes passées via notre site web.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de l’achat, indiqué dans la confirmation de commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Les nouveaux prix s’appliquent aux commandes passées après la modification.

Les prix incluent la TVA à 24 %, mais n’incluent pas les frais d’expédition et de traitement.
Les frais de livraison, de traitement, la TVA et autres taxes applicables sont indiqués lors de la commande et dans la confirmation de commande.

Gymnation se réserve le droit d’annuler votre commande s’il existe une erreur significative de prix sur le produit.
Cela concerne par exemple une erreur de tarification évidente où le prix affiché diffère tellement du prix normal que vous comprenez qu’il s’agit d’une erreur.

5. Paiement

KLARNA :

En coopération avec Klarna, nous proposons le paiement par facture, paiement échelonné, carte bancaire et virement en ligne via Klarna Checkout.
En saisissant vos informations lors du paiement, vous acceptez les Conditions de Klarna. En cliquant sur le bouton « Commander », vous acceptez les conditions générales de Gymnation.

Klarna Checkout vous fournit plus d’informations après identification.
Les informations requises peuvent varier selon le mode de paiement choisi et le client.
Klarna vérifie l’historique de crédit uniquement si nécessaire (par exemple selon l’option de paiement choisie). Cette vérification n’affecte pas votre solvabilité. D’autres entités, comme les banques, ne verront pas cette vérification.

Après identification, Klarna Checkout affiche les options de paiement disponibles.
Par défaut, la facture est sélectionnée, si possible, mais vous pouvez choisir d’autres moyens (virement, carte bancaire, paiement échelonné).

6. Expédition

Gymnation utilise les modes d’expédition suivants :

• DHL Global Mail

• DHL Express

Le délai de livraison habituel est de 5 à 10 jours ouvrables après l’envoi de la confirmation d’expédition par e-mail.
Une fois la commande expédiée depuis notre entrepôt, une confirmation d’expédition est envoyée à l’adresse e-mail fournie.

7. Retours

Vous disposez de trente (30) jours à partir de la réception de votre commande pour retourner un article.
Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange dans ce délai, contactez notre service client à info@gymnationwear.com.
Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.
Des instructions plus détaillées pour le retour sont disponibles ici.

8. Réclamations

En cas de défaut matériel ou de fabrication sur le produit, nous sommes responsables, même après le délai de retour de 30 jours.
Contactez notre service client immédiatement après avoir constaté le défaut : info@gymnationwear.com.
Cela nous permet de résoudre le problème rapidement.

Aucune réclamation ne sera acceptée pour les défauts dus à une usure normale ou à un lavage non conforme aux instructions.
Gymnation se réserve le droit de :

1. réparer le défaut en priorité,

2. remplacer le produit,

3. rembourser intégralement.

Nous suivons les recommandations du Comité des litiges de consommation et le droit finlandais en cas de litige.

9. Avis sur les produits

En laissant un avis sur www.gymnationwear.com, vous accordez à Gymnation le droit de publier cet avis sur www.gymnationwear.com ainsi que sur d’autres supports ou médias.
Gymnation se réserve le droit de ne pas publier un avis ou de le supprimer.

10. Campagnes et codes de réduction

Nous proposons ponctuellement des campagnes ou des codes promo dans le cadre de notre marketing.
Ces codes sont valides pour une durée limitée et peuvent être soumis à des conditions spécifiques.
Ils peuvent être limités à certains produits ou catégories.
Un montant d’achat minimum peut être requis. En dessous de ce seuil, la réduction ne s’applique pas.
Le code doit être saisi avant le paiement lors de la commande.
Aucun remboursement ne sera accordé si vous oubliez de l’utiliser.
Un seul code promo peut être utilisé par commande.

11. Force majeure

Gymnation n’est pas responsable d’un défaut de livraison, d’un problème ou d’un retard de livraison causé par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, telles que : guerre, catastrophe naturelle, interdiction d’importation/exportation, décision d’autorité, perturbations du transport ou de l’énergie, conflit du travail ou toute autre situation similaire rendant l’activité de Gymnation impossible ou difficile (y compris maladie, décès, ou difficulté humaine).

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, la politique de retour, une réclamation ou tout autre sujet, veuillez contacter le Service client de Gymnation à l’adresse :
info@gymnationwear.com