Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp och förstår att din beställning ibland inte blir som du förväntade dig. Därför har du 30 dagars rätt att returnera varan/varorna från leveransdatum. Returnerade varan/varorna måste vara rena, oanvända och returneras med originalförpackningen. Vi återbetalar inte presentkort efter köp.

Utbyten är endast tillgängliga i Finland. Returpolicy för Sverige hittar du här under.

Returer Sverige

Följ stegen nedan för att returnera produkten:

  1. Packa ditt plagg i lämplig förpackning (tänk på miljön och återanvänd vårt paket om möjligt).
  2. Vänligen fyll i returformuläret och bifoga det i paketet.
  3. Registrera din retur elektroniskt via spåringslänken som du fått via Budbee och följ instruktionerna. (För retur med GLS & DHL kontakta vår kundtjänst: info@gymnationwear.com för retur) 
  4. Kunden ansvarar för returen tills vi tar emot den. Vi rekommenderar att du skaffar ett portobevis (kvitto) när du returnerar paketet till oss och behåller det så länge vi har fått returen. Returerna behandlas vanligtvis inom några arbetsdagar efter att vi mottagit varorna.
  5. Om din beställning har betalats med kreditkort kommer pengarna att överföras till det kort som användes vid köpet. Dessa transaktioner kan ta upp till 3-10 dagar.

Kontakta vår kundtjänst: info@gymnationwear.com ifall du behöver hjälp med din retur. 

BYTEN & RETURER I SVERIGE

Alla produkter har 30 dagars bytes- och returrätt. Bytes- och returrätt gäller inte för presentkort. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och i originalskick. Returnera produkterna i originalförpackningen med hängbrickorna på plats. Packa produkterna noggrant och bifoga det ifyllda returformuläret som medföljde beställningen.

Vi tar ut en returavgift på 50 kr för returen, som dras från den återbetalning som görs till kunden. Produktbyte är alltid gratis första gången en beställning byts.

Om du har fått fri frakt och produkter returneras från beställningen så att det totala beloppet för beställningen hamnar under gränsen för fri frakt, har du inte rätt till fri frakt. I detta fall kommer, förutom returavgiften, även de ursprungliga fraktkostnaderna att dras av från det belopp som ska returneras.

Observera att vi måste ta ut en retur- och hanteringsavgift på 100 kr för ett paket som lämnas outhämtat.

RETURER

När du returnerar beställningen måste du se till att produkterna som ska returneras är oanvända, i originalskick och i originalförpackning med etiketter på plats. Vi ger ingen full återbetalning för produkter som inte uppfyller ovanstående returvillkor. Vi tar ut en tvättavgift på 150 kr för produkter som returneras smutsiga.

1. Packa de returnerade produkterna noggrant.
2. Ange returinformationen på blanketten som följde med beställningen och bifoga blanketten till returen.
3. Ta kontakt med vår kundtjänst: info@gymnationwear.com för att registrera din retur och följ de instruktioner du får. 


RETURER
GYMNATION Sportswear Oy
Höyläämötie 7, våning 2, 00380 Helsingfors, FINLAND

Vi kommer att behandla returen inom några arbetsdagar efter att vi mottagit den.
Om du har några frågor angående returer, vänligen kontakta vår kundtjänst  info@gymnationwear.com.

BYTEN

Returnera produkten enligt returanvisningen och beställ önskad produkt från webbutiken. Vi behandlar produktbyten inom 1-2 arbetsdagar efter mottagandet, i vilket fall vi skickar den nya produkten automatiskt. Följ följande instruktioner när du byter produkter:

1. Packa de returnerade produkterna noggrant.
2. Registrera returen med oss på info@gymnationwear.com. Följ instruktionerna du får.