Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp och förstår att din beställning ibland kanske inte motsvarar förväntningarna. Därför har du 30 dagars returrätt från leveransdatumet. Returnerade produkter måste vara rena, oanvända och returneras i originalförpackningen.

Presentkort är ej återbetalningsbara efter köp.

PRODUKTUTBYTEN

Produktbyten är endast tillgängliga i Finland. Om du vill göra ett byte, vänligen returnera dina produkter enligt returinstruktionerna nedan och lägg en ny beställning online på www.gymnationwear.com.

RETURER - SVERIGE

Om du har använt UPS som din fraktmetod kan du registrera och ladda ner returetiketten själv. Följ instruktionerna nedan. Om du har använt en annan fraktmetod än UPS, vänligen kontakta Gymnation kundtjänst via e-post så hjälper vi dig med returetiketten. Vi tar en returavgift på 5 EUR vid retur från ett EU-land.

RETURINSTRUKTIONER I SVERIGE

  1. Markera varan/varorna du ska returnera (överst på returformuläret)
  2. Markera typ och anledning till din retur
  3. Packa dina varor snyggt i ett lämpligt paket. Låt oss hålla avfallet till ett minimum, återanvänd vår originala förpackning om möjligt.
  4. Bifoga returformuläret med paketet.
  5. Spåra din ursprungliga försändelse med UPS spårningskod (som börjar med 1Z..) på www.ups.com och välj “return this parcel”.
  6. Välj anledningen till returen, lägg till kommentarer och tryck på “Submit”.
  7. Välj det mest lämpliga sättet att skriva ut returetiketten. Fäst returetiketten noggrant på din försändelse (med tejp på alla sidor).
  8. Lämna slutligen returpaketet på en UPS Access Point eller beställ upphämtning från lokala UPS kundtjänst. Om du väljer en mobil streckkod (tillgänglig endast i vissa länder), kan UPS Access Point skriva ut etiketten åt dig.

Kunden ansvarar för returen tills vi har mottagit den. Vi rekommenderar att du får ett inlämningsbevis (kvitto) vid retur och behåller det tills vi har mottagit returen. Returer behandlas vanligtvis inom några arbetsdagar efter att vi mottagit varorna.

KUNDTJÄNST

Om du har några frågor angående returer, vänligen kontakta Gymnation kundtjänst via e-post. Vi svarar inom 24 timmar under arbetsdagar. Du kan också ringa oss eller skicka meddelanden via WhatsApp (Måndag-Fredag 09:00-15:00 EEST).

info@gymnationwear.com
Tel. +358 413 103 300