Toimitusehdot

Gymnation Sportswear Oy verkkokaupan toimitusehdot. Päivitetty 29.1.2020.

Näitä toimitusehtoja sovelletaan gymnationwear.com -verkkosivuston kautta ostettujen tuotteiden kauppoihin. Nämä sopimusehdot pätevät kuluttaja-asiakkaan ja Gymnation Sportswear Oy:n välillä.

Gymnation Sportswear Oy on suomalainen yritys, jonka y-tunnus on 2889513-3 ja osoite on Hahlakuja 11D, 02780 Espoo.

1.     Ehtojen soveltaminen

Nämä ehdot soveltuvat vain gymnationwear.com- verkkokaupassa tehtyihin ostoihin. Gymnation pidättää oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja milloin tahansa. Päivitettyjä ehtoja sovelletaan tilauksiin, jotka on tehty uusien ehtojen voimaantulopäivän jälkeen. Tilaamalla tuotteita asiakas hyväksyy nämä ehdot ja hyväksyy samalla henkilötietojensa sekä evästeiden käytön Gymnationin tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

2.     Tilaaminen ja rekisteröityminen

Verkkokaupassa voivat asioida kaikki vähintään 18 -vuotiaat henkilöt, joilla on pysyvä toimitusosoite sekä toimiva sähköpostiosoite, ja jotka tilaavat tuotteita verkkokaupan toimitusalueelle. Ostaakseen tuotteita verkkokaupasta, asiakkaan tulee ilmoittaa nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa sekä maksutiedot ja muut ostamiseen vaaditut tiedot. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tilausta luottotietoihin, puutteellisiin henkilötietoihin, virheelliseen tilaukseen tai muihin vastaaviin seikkoihin vedoten. Tällaisissa tapauksissa mahdollisesti maksetut maksut palautetaan asiakkaalle.

Tehtyään tilauksen asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on ilmoitettu tilauksen numero ja tilattujen tuotteiden tiedot. Tilausvahvistus on asiakkaan kuitti ostosta. Kun tilaus on toimitettu, saa asiakas sähköpostitse toimitusvahvistuksen.

Asiakas voi halutessaan rekisteröityä verkkokaupan asiakkaaksi. Rekisteröityminen tapahtuu toimivalla sähköpostiosoitteella ja asiakkaan valitsemalla salasanalla. Asiakkaan tulee suojata tunnukset huolellisesti kaikissa tilanteissa, sillä asiakas on henkilökohtaisesti vastuussa kaikista ostoksista, jotka on tehty käyttämällä asiakkaan käyttäjätunnusta ja salasanaa.

3.     Tuotetiedot ja tuotteiden saatavuus

Gymnation pyrkii verkkokaupassa esittämään ajantasaiset ja oikeelliset tiedot tuotteesta ja sen saatavuudesta, mutta ei kuitenkaan voi aina täysin taata tietojen virheettömyyttä tai myytävien tuotteiden saatavuutta. Mikäli tilattu tuote on loppunut verkkokaupan ilmoittamasta saldomäärästä huolimatta, Gymnation ilmoittaa tästä heti asiakkaalle hänen ilmoittamiaan yhteystietoja käyttäen. Mikäli asiakkaan tilaamaa tuotetta ei ole enää lainkaan saatavilla, Gymnation sitoutuu hyvittämään asiakkaan tuotteesta maksaman hinnan täysimääräisesti ja kaupan katsotaan purkautuneen kyseisen tuotteen osalta.

4.     Hinnat, toimituskulut ja verot

Ilmoitetut hinnat koskevat ainoastaan verkkokaupassamme tehtyjä tilauksia. Tuotteesta veloitettava hinta on tilaushetkellä voimassa oleva hinta, joka ilmoitetaan tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Muutetut hinnat soveltuvat hintamuutoksen jälkeen tehtyihin tilauksiin. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%, mutta eivät sisällä mahdollisia toimitus- tai käsittelykuluja. Toimitus- ja käsittelykulut sekä niihin liittyvät arvonlisäverot tai muut verot ilmoitetaan verkkokaupassa tilausprosessin yhteydessä ja tilausvahvistuksessa.

Gymnation pidättää oikeuden perua asiakkaan tilauksen, jos kyseessä on selvä ja olennainen hintavirhe tilatussa tuotteessa. Tällä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi ja selvästi tuotteen tavanomaisesta hintatasosta, että asiakkaan voidaan katsoa ymmärtäneen kyseessä olevan virhe.

5.     Maksaminen

KLARNA:

Yhteistyössä Klarnan kanssa tarjoamme maksuvaihtoehtoina laskun, osamaksun, korttimaksun sekä verkkopankkimaksun. Tätä maksuratkaisua kutsutaan nimellä Klarna Checkout. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarnan ehdot. Painamalla ”Tilaa” painiketta hyväksyt Gymnationin yleiset ehdot.

Klarna Checkout-kassa tarjoaa sinulle lisätietoja heti tunnistautumisesi jälkeen. Tunnistautumista varten tarvittavat tiedot voivat vaihdella valitusta maksutavasta ja asiakkaasta riippuen. Klarna Checkout-kassa tarkistaa asiakkaan luottotiedot vain tarvittaessa, eli jos valittu maksutapa niin edellyttää. Klarnan tekemä luottotietotarkistus ei vaikuta luottokelpoisuuteesi eikä muut luottotietojasi tarkistavat tahot, kuten pankit, näe Klarnan tekemään luottotietotarkistusta. Tunnistautumisen jälkeen Klarna Checkout-kassa tarjoaa näkyville ne maksuvaihtoehdot, jotka ostokseesi voidaan tarjota. Lasku on aina mahdollisuuksien mukaan oletusmaksuvaihtoehtona, mutta voit halutessasi valita myös toisen maksutavan tarjolla olevista maksuvaihtoehdoista (verkkopankkimaksu, luottokorttimaksu, osamaksu).

6.     Toimitus

Gymnation käyttää seuraavia toimitusvaihtoehtoja:

  • Postipaketti
  • SmartPost
  • Posti Express-paketti

Normaali toimitusaika on 1-3 työpäivää siitä hetkestä lähtien, kun Gymnation on vahvistanut lähetyksen sähköpostitse. Kun tilaus lähetetään varastoltamme, tullaan tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen lähettämään toimitusvahvistus.

7.     Palauttaminen

Sinulla on kolmenkymmenen (30) päivän palautusoikeus siitä päivästä lähtien, kun vastaanotit tuotteen. Jos haluat 30 päivän kuluessa palauttaa tuotteesi vaihtoa tai takaisinostoa varten, sinun tulee täyttää lähetyksen mukana tullut palautuslomake ja seurata siinä olevia palautusohjeita. Palautus lähetetään Postin kautta Helposti-koodilla, tarkemmat palautusohjeet löytyvät tilauksen mukana tulevasta palautuslomakkeesta tai verkkosivuiltamme. Palautettava tuote tulee pakata huolellisesti. Palautusoikeus on voimassa sillä edellytyksellä, että tuote on käyttämätön ja myyntipakkaus edelleen myyntikuntoinen. Palautuksesta veloitamme 5,00€ palautusmaksun.

8.     Reklamaatio

Jos tilaamassanne tuotteessa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe, vastaamme tuotteen virheistä myös yllä mainitun 30 päivän jälkeenkin. Pyydämme Teitä ottamaan välittömästi asiakaspalveluumme yhteyttä vian havaittuanne sähköpostitse info@gymnationwear.com. Näin voimme korjata tilanteen mahdollisimman nopeasti.

Reklamaatio-oikeutta ole esim. vioista, jotka ovat aiheutuneet normaalista kulumisesta tai tuotteen pesuohjeiden vastaisista pesuista. Gymnation pidättää oikeuden ensisijaisesti korjata vian, toissijaisesti toimittaa uuden tuotteen ja viime kädessä palauttaa maksun. 

Seuraamme kuluttajariitalautakunnan antamia suosituksia ja Suomen lakia mahdollisessa riitatilanteessa.

9.    Tuotearvostelut

Jättämällä arvostelun tuotteista www.gymnationwear.com -verkkosivustolla annat samalla Gymnationille oikeuden julkaista arvostelun www.gymnationwear.com -sivustolla sekä muissa kanavissa ja tiedotusvälineissä. Gymnation pidättää oikeuden olla julkaisematta arvostelua ja/tai oikeuden poistaa annetun arvostelun.

10.    Kampanjat ja alennuskoodit

Tarjoamme ajoittain kampanja- ja alennuskoodeja osana markkinointia. Kyseiset koodit ovat voimassa vain rajoitetun ajan ja niitä saattavat koskea erityisehdot. Koodit saatetaan rajoittaa tietyille tuotteille tai tuoteryhmille. Käytettävä alennuskoodi on annettava ostosprosessin aikana ennen tilauksen maksamista, eikä asiakas saa hyvitystä, mikäli unohtaa antaa alennuskoodin ennen tilauksen lähettämistä. Tilausta kohti voi käyttää vain yhden kampanja- tai alennuskoodin. Alennuskoodit ovat voimassa vain normaalihintaisille tuotteille, eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin.

11. Ylivoimainen este (Force majeure)

Gymnation ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Gymnationin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen tai energian jakelun häiriintymisestä, työselkkauksesta tai muusta vastaavasta Gymnationin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta tai tilanteesta kuten kuolemasta, sairaudesta tai muusta vähäisemmästä tai inhimillisesti perusteltavissa olevasta esteestä tai häiriöstä.

Mikäli sinulla on kysymyksiä näiden ehtojen sisällöstä tai palautusoikeuden käyttämisestä, reklamaation tekemisestä tai muusta asiasta, ota yhteyttä Gymnationin asiakaspalveluun info@gymnationwear.com