Vaihdot ja palautukset

 

Kaikilla tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotevaihto on maksuton. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja myyntikelpoinen. Palautathan tuotteet alkuperäispakkauksessa. Pakkaa tuotteet huolellisesti ja liitä mukaan tilauksen mukana tullut palautuslomake täytettynä.

Palautuksesta perimme 5,00€ palautusmaksun, joka vähennetään asiakkaalle tehtävästä hyvityksestä. Tuotevaihto on aina ilmainen tilauksen ensimmäisellä vaihtokerralla. 

Jos olet saanut yli 120€ tilauksen vuoksi ilmaiset toimituskulut ja tilauksesta palautetaan tuotteita niin, että tilauksen loppusumma on alle 120€, palautettavasta summasta vähennetään myös alkuperäiset toimituskulut.

Huomioithan, että noutamatta jätetystä paketista joudumme veloittamaan käsittelykulut 10€.

PALAUTUKSET

  1. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti.
  2. Merkitse palautuksen tiedot tilauksen mukana tulleeseen lomakkeeseen ja liitä lomake palautuksen mukaan.
  3. Palauta paketti alkuperäisen toimitustavan mukaan joko Postin tai Matkahuollon lähetyksenä. Ohjeet palauttamiseen löydät alla olevista palautusohjeista.
  4. Säilytä kuitti palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet sen.

Palautus Postilla:

Postipakettina toimitetut lähetykset palautetaan Postin helposti-koodilla. Mene osoitteeseen www.posti.fi/palautapaketti ja syötä sivulle meiltä vastaanottamasi paketin lähetystunnus (JJFI-alkuinen koodi). Saat Helposti-koodin, jolla voit palauttaa paketin. Kirjoita palautuspaketin päälle Helposti-koodi, sekä lähettäjän että vastaanottajan nimi ja osoite. Voit jättää paketin joko pakettiautomaattiin tai lähimpään Postin toimipisteeseen.

Palautusosoite:

ASIAKASPALAUTUS
GYMNATION C/O Axla-Logistics
Manttaalitie 5, 01530 VANTAA

Säilytä kuitti palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet lähetyksen. Käsittelemme palautuksen muutaman arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Palautus Matkahuollolla:

Matkahuollon kautta palautettaessa kirjoita palautuspakettiin palautuslomakkeessa näkyvä Matkahuollon palautuskoodi sekä yllä oleva palautusosoite, ja jätä paketti lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen.

TUOTEVAIHDOT

Tuotevaihto on mahdollista vain samanhintaiseen tuotteeseen ja on ilmainen tilauksen ensimmäisellä vaihtokerralla. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen eri hintaiseen tuotteeseen, palauta tuote palautusohjeiden mukaisesti ja tilaa haluamasi tuote verkkokaupasta. Käsittelemme tuotevaihdot 1-3 arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta, jolloin lähetämme uuden tuotteen automaattisesti

  1. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti.
  2. Merkitse tuotevaihdon tiedot tilauksen mukana tulleeseen lomakkeeseen ja liitä lomake palautuksen mukaan.
  3. Palauta paketti alkuperäisen toimitustavan mukaan joko Postin tai Matkahuollon lähetyksenä. Ohjeet palauttamiseen löydät yllä olevista palautusohjeista.
  4. Säilytä kuitti palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet sen.